Was vor Ihrer
Bestellung gilt.

1. Geltungsbereich und Vertragspartei

Diese Bedingungen gelten für die Bestellung von Firmenlisten und vereinbarten Datenexporten bei Markedsdata. Anbieter und Vertragspartner ist Portalen Gruppen AS, norwegische Organisationsnummer 899 551 222 MVA, Tjuvholmen allé 3, 0252 Oslo.

Das Angebot und etwaige gesonderte schriftliche Vereinbarungen beschreiben die konkrete Lieferung. Bei Widersprüchen gehen sie diesen allgemeinen Bedingungen vor.

2. Anfrage, Angebot und Bestellung

Der Dienst richtet sich an Geschäftskunden. Das Absenden eines Zielgruppen- oder Kontaktformulars ist eine unverbindliche Anfrage. Bei manueller Bestellung kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt. Vor der Annahme werden Kriterien, Daten, Umfang, Format, Preis und Lieferzeit geklärt.

Beim Direktkauf wird der Export vor der Zahlung vorbereitet. Vor der Bestätigung der Bestellung sieht der Kunde das Produkt, die Kriterien, die lieferbaren Unternehmen, den Preis und die Datengrundlage. Der Kunde wählt zwischen Kartenzahlung über Stripe und einer verbindlichen Bestellung mit Vorausrechnung, sofern diese angeboten wird. Für den Direktkauf sind nur automatisch bereitstellbare Exporte verfügbar. Andere Auswahlen können zur manuellen Ermittlung der Trefferzahl und Angebotserstellung eingereicht werden.

Für einen einmaligen Export sind weder ein Konto noch ein Abonnement erforderlich. Der Zugang zu einem etwaigen zukünftigen Abonnementdienst ist nur bei gesonderter Vereinbarung enthalten.

3. Lieferumfang

Die Lieferung richtet sich nach den Kriterien und Datenfeldern im Angebot oder in der Bestellübersicht. Die Zahl der Unternehmen, die bei einer Datenbanksuche die Kriterien erfüllen, kann von der Zahl der verfügbaren Telefonnummern oder E-Mail-Adressen abweichen. Der Preis einer Kontaktliste richtet sich nach den Unternehmen, die die vereinbarte Kontaktanforderung erfüllen.

Exporte beruhen auf Angaben aus den Brønnøysundregistrene und gegebenenfalls aus anderen für die Lieferung angegebenen Quellen. Soweit vereinbart, können Angaben auch den eigenen Websites der Unternehmen oder anderen rechtmäßig zugänglichen digitalen Quellen entnommen werden. Felder, die in der Quelle leer sind, können auch in der Lieferung leer bleiben. Die Felder „Branche 2“ und „Branche 3“ enthalten zusätzliche Branchenangaben, die nur für einen Teil der Unternehmen vorliegen. Leere Zusatzbranchen stellen für sich genommen keinen Mangel dar. Fehlende Angaben werden nicht durch Annahmen ergänzt. Eine Anreicherung oder manuelle Datenerhebung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

Die Anforderung „registrierte Telefon- oder Mobilnummer“ bedeutet, dass für das Unternehmen mindestens eine Nummer im Telefon- oder Mobilfeld registriert ist. Die Nummern werden in getrennten Spalten geliefert. Eine leere Telefonspalte stellt keinen Mangel dar, wenn eine Mobilnummer registriert ist, und umgekehrt. Unternehmen mit beiden Nummern werden bei der Gesamtabdeckung nur einmal gezählt. Die Anzahlen der beiden Spalten dürfen daher nicht addiert werden. Die Lieferung muss weiterhin die vereinbarten Auswahlkriterien erfüllen.

Eine technische E-Mail-Prüfung ist enthalten, wenn E-Mail-Felder zum Lieferumfang gehören, auch bei Firmendatenexporten und Telefonlisten. Der Kunde bezahlt die bestätigte Zahl an Unternehmen in der Liste. Eine registrierte E-Mail-Adresse ist nur erforderlich, wenn dies als Auswahlkriterium oder Produktanforderung festgelegt wurde. Alle vereinbarten Unternehmenszeilen werden auch bei fehlender oder ungültiger E-Mail-Adresse geliefert. Wie viele Adressen die Prüfung bestehen, ist unterschiedlich.

Der erste Download startet die Prüfung der verfügbaren E-Mail-Adressen. Die Basisliste bleibt verfügbar, während die Prüfung im Hintergrund läuft, auch wenn der Kunde die Seite verlässt. Die fertige Lieferung besteht aus einer neuen, vollständigen CSV-Datei mit allen vereinbarten Unternehmenszeilen, den ursprünglichen Feldern und den darin aufgenommenen Prüfergebnissen und dem Prüfdatum. Die Basisliste und ein separater Prüfbericht bleiben erhalten. Sobald die Datei bereitsteht, senden wir an die bei der Zahlung verwendete E-Mail-Adresse eine Servicenachricht mit einem persönlichen Link zur Lieferung. Ungültige Adressen, Catch-all-Adressen und Adressen mit ungeklärtem Status werden gesondert gekennzeichnet. Die Prüfzeit variiert. Bei Fehlern eines Dienstleisters kann eine manuelle Nachbearbeitung erforderlich sein. Eine bestandene Prüfung garantiert weder die Zustellbarkeit noch berechtigt sie zu Werbung. Telefonnummern werden bei dieser Prüfung nicht verifiziert.

Direktkäufe werden als CSV geliefert, zusammen mit einer Übersicht über die Datengrundlage, das Exportdatum und die verfügbaren Angaben. Die vorbereitete Datei und der Preis werden für die jeweilige Bestellung festgeschrieben. Spätere Registeränderungen verändern die gekaufte Datei nicht.

Nach bestätigter Zahlung steht der private Download auf der Bestätigungsseite in demselben Browser zur Verfügung, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Bei neuen automatischen Bestellungen ab dem 13. Oktober 2026 um 15:40 Uhr norwegischer Zeit ist die Basisliste sieben Tage nach bestätigter Zahlung verfügbar. Ist eine E-Mail-Prüfung enthalten und wurde sie innerhalb der Frist gestartet, stehen dem Kunden sieben Tage ab Fertigstellung der geprüften Datei zur Verfügung. Verzögert sich die Prüfung oder wird sie unterbrochen, muss sich der Kunde zur Klärung an uns wenden. Die Dateien werden nur befristet aufbewahrt. Für frühere Bestellungen gilt die jeweils vereinbarte Frist. Bei neuen Bestellungen ist für jeden Dateidownload ein aktueller Einmalcode erforderlich, der an die bei der Zahlung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Code ist bis zu zehn Minuten gültig, kann einmal verwendet werden und schaltet den Download im jeweiligen Browser für bis zu fünfzehn Minuten frei. Der persönliche Lieferlink lässt sich auch auf einem anderen Gerät öffnen. Die Codeprüfung bleibt erforderlich. Link und Code dürfen nicht weitergegeben werden. Nach Fristablauf wird der Download gesperrt. Die Lieferdateien werden in den nachfolgenden planmäßigen Löschläufen automatisch entfernt. Bei technischen Fehlern wird die Löschung nachverfolgt. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen, Quelldaten und Sicherungskopien haben eigene Aufbewahrungszwecke. Wenn kein Download der fertig geprüften Datei registriert wurde, können wir gegen Ende der Zugriffsfrist eine Erinnerung senden. Laden Sie die Datei innerhalb der Frist herunter und bewahren Sie sie auf. Wenn der Link fehlt oder die Lieferung Probleme bereitet, kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer. Eine erneute Zahlung ist zur Behebung eines Zugriffsproblems nicht erforderlich. Bei einer erstatteten oder angefochtenen Zahlung kann der Download bis zur Klärung gesperrt werden.

Register- und Finanzdaten geben den Stand der jeweiligen Datengrundlage zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder. Spätere Änderungen bei einem Unternehmen können Angaben veralten lassen. Abschlusszahlen gelten für das angegebene Geschäftsjahr. Sie stellen weder Echtzeitinformationen noch eine Garantie der künftigen Zahlungsfähigkeit dar.

Ein qualifizierter potenzieller Kunde erfüllt die vereinbarten Kriterien. Daraus folgt weder, dass das Unternehmen Kaufinteresse gezeigt oder einem bestimmten Werbekanal zugestimmt hat, noch dass ein Termin vereinbart wurde.

Optionale Anreicherung mit Kontaktdaten

Die Anreicherung mit Kontaktdaten wird gesondert als optionale Ergänzung zur Basisliste bestellt. Vor der Zahlung wählt der Kunde die gewünschte berufliche Funktion oder eine bekannte Person in der Geschäftsführung sowie den Kontaktkanal: geschäftliche E-Mail-Adresse, direkte Mobilnummer oder beides. Die Bestellübersicht zeigt die Basisliste, die Zusatzleistung und den Gesamtpreis. Der Preis der Zusatzleistung richtet sich nach der Anzahl der Unternehmen in der Liste und wird vor Arbeitsbeginn verbindlich vereinbart. Einzelne Suchen, Versuche oder Funde werden nicht gesondert berechnet.

Nach bestätigter Zahlung führen wir auf dokumentierte Weisung des Kunden neue Abfragen in relevanten APIs und anderen Quellen durch. Für eine neue Lieferung verwenden wir keine Kontaktfunde aus früheren Aufträgen erneut. Das gilt auch kundenübergreifend. Neue Abfragen gewährleisten nicht, dass sämtliche Quellenangaben kürzlich aktualisiert wurden. Die Basisliste kann heruntergeladen werden, während die Anreicherung im Hintergrund fortgesetzt wird. Sobald die Kontaktdatei bereitsteht, senden wir eine Servicenachricht an die E-Mail-Adresse des Käufers. Ein Countdown oder ein garantierter Fertigstellungstermin wird nicht angezeigt. Vor der Bestellung werden die Kapazität der Warteschlange und der Auftragsumfang geprüft. Bei einem Abbruch oder einer erheblichen Verzögerung verfolgen wir den Auftrag nach und klären die weitere Lieferung oder einen anderen angemessenen Ausgleich.

Die Zahl der Unternehmen garantiert keine entsprechende Zahl ermittelter Personen, E-Mail-Adressen oder direkter Mobilnummern. Funde und Unsicherheiten werden gesondert gekennzeichnet. Eine einschlägige Person in einer Muttergesellschaft, einer Tochtergesellschaft oder einem anderen Konzernunternehmen kann aufgenommen werden. Ihre tatsächliche Unternehmenszugehörigkeit wird angegeben. Eine registrierte Firmennummer gilt allein noch nicht als belegte direkte Rufnummer einer Person.

Die Anreicherung umfasst auch die technische Prüfung verfügbarer eindeutiger Mobilnummern in der bestellten Basisliste. Der geprüfte Netzstatus belegt nicht, wer die Nummer nutzt. Die E-Mail- und Mobilnummernprüfung weisen das tatsächliche Ergebnis und den Prüfzeitpunkt aus. Catch-all-Adressen, ein unbekannter Status und technische Fehler gelten nicht als bestandene Prüfung. Eine positive technische Prüfung allein bestätigt die Angaben nicht.

Bei neuen Kontaktaufträgen auf Weisung des Kunden ist der Kunde für die Erhebung und Nutzung datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Portalen Gruppen AS ist Auftragsverarbeiter. Vor Arbeitsbeginn akzeptiert der Kunde die Anlage zur Auftragsverarbeitung mit Empfängerübersicht und erteilt konkrete Weisungen zu Zweck, Rechtsgrundlage, Aufbewahrungskriterien und Erfüllung der Informationspflicht. Der Kunde entscheidet, ob er die erforderlichen Datenschutzinformationen selbst erteilt oder Unterstützung beim Versand in seinem Namen in Anspruch nimmt. Die Wahl ändert weder die Verantwortlichkeit noch die Fristen oder die Rechte der betroffenen Personen. Ein angenommener Informationsplan belegt nicht, dass die Informationen erteilt wurden.

Die Informationen sind innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens einen Monat nach der Erhebung im Auftrag des Kunden, zu erteilen. Erfolgt die erste Kontaktaufnahme oder die erste Weitergabe an einen anderen Empfänger früher, sind die Informationen zu diesem früheren Zeitpunkt zu erteilen. Die Rückgabe der Daten an denselben Kunden setzt die Frist nicht erneut in Gang. Bei Versandunterstützung nennt die Nachricht den Kunden und enthält die erforderlichen Datenschutzinformationen ohne Werbung. Fehlt eine geeignete E-Mail-Adresse oder schlägt die Zustellung fehl, muss der Einzelfall weiterverfolgt werden. Wir versenden keine SMS und gehen nicht automatisch von einer Ausnahme von der Informationspflicht aus. Für frühere Bestellungen gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen und Zuständigkeiten.

Bei neuen Kontaktaufträgen ist die fertige Kontaktdatei bis zu sieben Tage ab Fertigstellung verfügbar, längstens bis zum Ablauf der vereinbarten Recherchefrist. Für den Zugriff gilt dieselbe Prüfung wie bei den übrigen Lieferdateien. Rechercheprotokoll und Quellenbelege werden für den vereinbarten kurzen Zeitraum von bis zu 30 Tagen aufbewahrt. Für Kontaktdaten im privaten Arbeitsbereich oder CRM des Kunden gelten dessen Weisungen und Aufbewahrungskriterien. Sie werden nicht für andere Kunden wiederverwendet. Begrenzte Unterlagen zum Vertrag, zur Lieferung und zu Rechten können bei Bedarf länger aufbewahrt werden. Einzelheiten zu Aufbewahrung, Rückgabe und Löschung regelt die Anlage zur Auftragsverarbeitung. Der Festpreis gilt für die im vereinbarten Umfang ausgeführte Arbeit. Wenige oder keine Funde begründen für sich genommen keine automatische Preisminderung. Das Recht des Kunden auf Nachbesserung oder eine andere Lösung bei Abweichungen von der Vereinbarung bleibt bestehen. Die weitere Nutzung und Werbung durch den Kunden bedürfen einer eigenen Rechtsgrundlage.

4. Preis und Zahlung

Der Preis ergibt sich aus dem Angebot oder der vorbereiteten Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Beträge ohne Mehrwertsteuer. Bei Kartenzahlung wickelt Stripe die Zahlung ab. Steuer und Gesamtbetrag werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Direktkäufe sind Einmalzahlungen ohne Abonnement. Exporte mit mehr als 25.000 Unternehmen erfordern ein Angebot.

Bei einer verbindlichen Listenbestellung mit Vorausrechnung erhält der Kunde eine Vorauszahlungsaufforderung mit einer Zahlungsfrist von sieben Tagen. Die genaue Frist wird in der Bestellung angezeigt. Die Lieferung wird erst freigegeben, wenn der vollständige Zahlungseingang in Fiken abgeglichen und die Lieferprüfung abgeschlossen ist. Die Schlussrechnung mit gegebenenfalls anfallender Mehrwertsteuer wird bei Lieferung ausgestellt und mit der Vorauszahlung verrechnet. Wenden Sie sich bei einer Zahlung nach Fristablauf an uns. Zahlen Sie die Bestellung nicht erneut.

Bei Bestellungen auf Grundlage eines Angebots stellt Portalen Gruppen AS in der Regel eine Vorausrechnung mit einer Zahlungsfrist von fünf Tagen aus, soweit das Angebot keine anderen Zahlungsbedingungen vorsieht.

Arbeiten über den vereinbarten Umfang hinaus erfordern eine neue Abstimmung zu Preis und Inhalt. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und zulässige Beitreibungskosten anfallen.

5. Nutzung der Lieferung

E-Mail-Werbung an eine bestimmte Person, auch an deren geschäftliche Adresse, setzt nach § 15 des norwegischen Marketinggesetzes (markedsføringsloven) in der Regel eine vorherige Einwilligung voraus, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Der Listenkauf und die technische E-Mail-Prüfung ersetzen die Einwilligung nicht.

Der Kunde muss die Daten für den vereinbarten Zweck verwenden und die geltenden Datenschutz- und Werbevorschriften einhalten. Der Zugang zu einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse allein berechtigt nicht zu jeder Form der Kontaktaufnahme.

Der Kunde muss Kontaktkanal, Adresstyp, Rechtsgrundlage, Informationspflichten und etwaige Einwilligungs- oder Widerspruchsvorgaben prüfen. Portalen Gruppen AS ist für die eigene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Der Kunde ist für die Verarbeitung verantwortlich, deren Zwecke und Mittel er selbst festlegt.

Direkt gekaufte Exporte dienen der eigenen Arbeit des Kundenunternehmens mit seiner Zielgruppe. Bei Bestellungen auf Grundlage eines Angebots werden die Nutzungsrechte und etwaige Beschränkungen durch Datenquellen im Angebot geklärt. Weitergabe, Weiterverkauf oder eine andere Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus müssen schriftlich abgestimmt werden.

6. Mängel, Änderungen und Abweichungen

Melden Sie sich, wenn die Lieferung von den vereinbarten Kriterien oder Datenfeldern abweicht. Geben Sie die betreffenden Zeilen und den Fehler an, damit wir den Fall prüfen und eine Nachbesserung oder andere Lösung klären können.

Möchte der Kunde die Zielgruppe nach Arbeitsbeginn ändern, müssen die Auswirkungen auf Preis und Lieferzeit geklärt werden. Bestimmte Verkaufsergebnisse, Rücklaufquoten oder Terminanzahlen werden nicht zugesichert.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die sie im Rahmen des Auftrags erhalten, vertraulich. Ausgenommen sind bereits öffentlich bekannte Informationen und Informationen, die kraft Gesetzes offengelegt werden müssen.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Für neue Kontaktaufträge auf Weisung des Kunden gelten die Anlage zur Auftragsverarbeitung und die Empfängerübersicht, die vor Arbeitsbeginn angezeigt und akzeptiert werden. Die Anlage wird der konkreten Bestellung zugeordnet. Unsere eigenen Registerdienste sowie Konto-, Zahlungs- und Betriebszwecke werden gesondert beurteilt.

8. Laufzeit und Streitigkeiten

Eine einmalige Bestellung läuft bis zur vereinbarten Lieferung. Die aus dem Vertrag und dem Gesetz folgenden nachgelagerten Rechte und Pflichten gelten weiter. Änderungen der allgemeinen Bedingungen ändern einen bereits geschlossenen Vertrag nur bei einer entsprechenden Vertragsgrundlage oder einer neuen Zustimmung.

Der Vertrag unterliegt norwegischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen sich die Parteien um eine Klärung im direkten Gespräch. Für Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte zuständig. Vereinbarter Gerichtsstand ist Oslo, soweit zwingende Vorschriften nichts anderes bestimmen.

Fragen zu einer Bestellung können Sie über die Kontaktseite stellen.