Hvorfor taper dere tilbud?
Få de ekte svarene.
Vi intervjuer beslutningstakerne som valgte konkurrenten fremfor dere – og avdekker hva som faktisk avgjorde saken.
Når et viktig B2B-tilbud tapes, oppgir salgsteamet ofte "pris" som årsak. Sannheten er nesten alltid mer nyansert. Vi opptrer som en nøytral tredjepart og henter ufiltrert, ærlig tilbakemelding direkte fra markedet.
Kjenner dere igjen disse utfordringene?
Det er dyrt å tape tilbudsprosesser. Både i form av tapte inntekter, men også i form av hundrevis av timer brukt på tilbudsarbeid.
"Ghosting" etter tilbudsoverlevering
Kunden virket ekstremt interessert underveis, men etter at tilbudet ble levert ble det helt stille. Dere vet ikke hva som gikk galt.
Konsekvent priskutt for å vinne
Salgsteamet mener dere må skru ned marginene for å være konkurransedyktige, uten at dere vet om det faktisk er pris kunden bryr seg om.
Standardiserte tilbakemeldinger
E-posten fra kunden lyder: "Takk for tilbudet, vi valgte en annen leverandør denne gangen av helhetsvurdering." Ingen læring for fremtiden.
Slik henter vi ut sannheten
Hvorfor snakker tapte kunder åpnere med oss enn med dere? Fordi vi er uavhengige. Vi selger dem ingenting, vi ber kun om deres profesjonelle evaluering.
Datainnsamling & Utvalg
Dere definerer hvilke tapte (eller vundne) tilbud dere ønsker innsikt i. Vi blir enige om målrettede hypoteser og spørsmål som skal undersøkes.
Uavhengige dybdeintervjuer
Vi gjennomfører strukturerte, men åpne telefonsamtaler med beslutningstakerne hos prospektene. Siden vi er en nøytral tredjepart, deler de detaljer de aldri ville sagt direkte til deres salgsavdeling.
Analyse & Koding
Vi analyserer svarene for å avdekke mønstre. Er det mangler ved produktet? Er det onboarding-prosessen som skremmer? Eller er det måten dere presenterer tilbudet på?
Strategiske anbefalinger
Dere mottar en spisset rapport med konkrete tiltak dere kan iverksette umiddelbart for å øke vinnerraten på neste anbud.
Hva skiller Win/Loss fra tradisjonell evaluering?
| Fokusområde | Egen evaluering (Salgsteamet) | Uavhengig Win/Loss (Markedsdata) |
|---|---|---|
| Kundeærlighet | Ofte høflige, unnvikende svar ("for dyrt", "valgte lokalt") for å unngå ubehagelige diskusjoner. | Ufiltrert og ærlig kritikk fordi vi oppfattes som en nøytral, konfidensiell tredjepart. |
| Innsiktsdybde | Overfladisk forståelse begrenset til pris eller relasjon. | Dyp innsikt i beslutningsprosessen, konkurrentens styrker og reelle kjøpsdrivere. |
| Læringseffekt | Salgsprosessen fortsetter som før uten vesentlig justering av strategien. | Konkret, databasert justering av verdibudskap, prising, onboarding-kommunikasjon og salgspresentasjon. |
| ROI (Avkastning) | Lav. Man fortsetter å kaste bort timer på feil prospekter. | Ekstremt høy. Bare én økning i vinnerrate på et middels B2B-tilbud forsvarer hele investeringen. |
Rapporten som endrer hvordan dere selger
Innsikten overleveres som et ferdig, strategisk dokument skreddersydd for ledergruppen og styret. Dere får ikke rådata, men et spisset beslutningsgrunnlag.
- Direkte sitater: Ufiltrerte tilbakemeldinger som åpner øynene til ledergruppen.
- Konkurrentanalyse: Hva gjør konkurrentene bedre i selve salgsmøtet?
- Gap-analyse: Avviket mellom det dere tror dere selger, og det kunden faktisk oppfatter.
- Anbefalt handlingsplan: Konkrete endringer i tilbudsmaler, presentasjoner og oppfølging.
- Lederpresentasjon: Vi presenterer funnene og modererer diskusjonen i din ledergruppe (60 min).
Win/Loss Intelligence Report
Utviklet for styret og ledergruppen
Skal vi finne ut hvorfor dere taper tilbud?
Fortell oss litt om deres typiske salgsprosesser og gjennomsnittlig tilbudsstørrelse. Vi tar kontakt for en uforpliktende strategisamtale over Teams for å kartlegge om Win/Loss er riktig for dere.